এটি ঘটে যে কিছু অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে আগে বা পরে বিমানের জন্য ইতিমধ্যে কেনা ট্রেনের টিকিট বিনিময় করা প্রয়োজন। এক্ষেত্রে আপনার কিছু খুঁটিনাটি জানা দরকার।
এটা জরুরি
- - সনাক্তকারী কাগজপত্র,
- - টিকিট
নির্দেশনা
ধাপ 1
রাশিয়ান ফেডারেশনের রেলপথে, প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তনের কারণে টিকিটের প্রতিস্থাপন সরবরাহ করা হয়নি। রাশিয়ান রেলওয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিগুলিতে এটি বলা হয়েছে। তবে, এই নির্দেশাবলী অনুসারে, আপনি আপনার বিদ্যমান টিকিটটি বক্স অফিসে ফিরে আসতে পারেন এবং একটি নতুন কিনতে পারেন।
ধাপ ২
আপনার ভ্রমণের দলিলটি পরিবর্তন করার আগে, আপনার প্রয়োজনীয় তারিখের জন্য টিকিট রয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করুন এবং কেবলমাত্র পুরানোটি ফিরিয়ে দিন। এই পদ্ধতির জন্য, আপনাকে একটি পরিচয় দলিলের প্রয়োজন হবে যার সাহায্যে আপনি টিকিট কিনেছিলেন।
ধাপ 3
আপনার যদি নিয়মিত টিকিট থাকে তবে রেলওয়ের টিকিট অফিসে যোগাযোগ করুন। কর্মচারীকে আপনার নথিগুলি, টিকিটটি নিজেই দেখান, তার ফিরে আসার কারণ ব্যাখ্যা করুন। যখন আপনাকে অন্য ব্যক্তির জন্য জারি করা টিকিট ফেরত দিতে হবে তখন আপনার একটি পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি দরকার হবে, যা একটি নোটারি দ্বারা সমস্ত বিধি অনুসারে শংসাপত্রিত হয়। ক্যাশিয়ার সমস্ত কিছু যাচাই করার পরে আপনাকে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
পদক্ষেপ 4
অনলাইনে কেনা টিকিট আপনাকে ফেরত দেওয়ার দরকার হলে, যে ওয়েবসাইটে সংরক্ষণ করা হয়েছিল সেখানে যান। কাঙ্ক্ষিত পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং সাবস্ক্রাইব করুন। আপনার অর্ডার নম্বর মনে রাখবেন, ক্যাশিয়ারে যান। ক্যাশিয়ারকে সমস্ত প্রয়োজনীয় নথিগুলি দেখান এবং প্রত্যাবর্তিত ভ্রমণের নথির জন্য আপনার অর্থ সংগ্রহ করুন। তারপরে আপনি যে তারিখটি চান তার জন্য টিকিট কিনুন।
